刚买新车上路，发现方向盘歪了，我想任何一个消费者都会有隔膜的感觉。而4S店的态度就更

刚买新车上路，发现方向盘歪了，我想任何一个消费者都会有隔膜的感觉。

4S店的态度更激动，直接说不可能给任何赔偿。湖南长沙一位奥迪A6L车主就遇到了这样的一幕。

车主上传的视频显示，这辆新奥迪A6L的方向盘在顶置行驶时没有返回即使车辆一直向前行驶，方向盘也会向左倾斜一个大角度。

据车主介绍，这辆奥迪A6L是他12月份在湖南长沙恒信4S店花42万元订购的，1月4日到4S店取车。提车后，在高架路上行驶时，发现这辆车方向盘歪了。而且停车后，车辆的自动驻车和防滑功能也会发出报警。

后来，店主去4S商店交涉。对方说这是正常现象，是方向上的偏差。调整一下就好。

但是新车有这个问题，车主很难接受，要求4S提供两次保养作为照顾的补偿。

然而，4S店对此极为不满，称只能免费修车。同时，销售经理甚至直言不讳地说:他是敲诈，不能给任何补偿。

作为消费者，购买的商品存在质量问题。和商家协商维修，要求赔偿，怎么就成了敲诈呢？

据4S商店的经理说，这辆车是因为在运输过程中撞到了轮毂而进行维修的，但在道路测试中，没有发现任何偏差。

后来车主想早点提车，店里就这一辆车。4S店告知车主，车辆的轮毂被撞过，已修复。不介意的话可以提一下这辆车。

车主并不介意这个小瑕疵，所以选择了这辆奥迪A6L。然而，这辆车的方向盘被发现错位后，4S店的处理方式和态度让车主极为不满。

新车方向盘歪了，肯定对你的行车安全有很大影响。然而，4S商店现在连道歉的态度都没有，甚至要求两次合理的维修和护理赔偿。还说是敲诈，车主表示更难以接受。

目前车主和奥迪4S店还没有达成一致，我们也会关注此事。

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