为深入贯彻落实金融工作的政治性和人民性，切实提升消费者的金融素养和风险防范意识，中华保险旗下中华财险马鞍山中心支公司（以下简称“马鞍山中支”）积极开展了“高管讲消保”专题活动。此次活动由公司相关负责同志主讲，中支全体员工参与，旨在通过案例分析和经验分享，增强员工和消费者的风险防范能力，进一步筑牢金融安全防线。

在活动中，公司相关负责同志以《如何防范黑灰产代理的“钓鱼”风险》为主题，结合实际案例，深入浅出地讲解了黑灰产代理常用的“钓鱼”手段及其危害。黑灰产代理通常通过伪造信息、虚假宣传、诱导消费者提供个人信息或支付费用等方式实施诈骗，给消费者和金融机构带来巨大损失。主讲人详细剖析了这些手段的操作模式，并强调了在日常工作中如何识别和防范此类风险。

首先，主讲人指出，黑灰产代理往往利用消费者对金融产品不了解或信息不对称的弱点，通过电话、短信、社交媒体等渠道发布虚假信息，诱导消费者点击恶意链接或提供敏感信息。例如，冒充保险公司工作人员，以“保单升级”“理赔优惠”等名义骗取消费者的信任，进而实施诈骗。针对此类情况，主讲人提醒员工在日常工作中要加强对消费者信息的保护，严格执行身份核实流程，避免信息泄露。

其次，主讲人结合具体案例，分析了黑灰产代理在理赔环节中的常见套路。一些不法分子通过伪造事故现场、虚报损失金额等方式骗取保险金，甚至与个别消费者串通实施骗保行为。对此，主讲人强调，公司员工在处理理赔案件时要保持高度警惕，仔细核查相关证据，确保理赔流程的规范性和透明度，防止黑灰产代理钻空子。

此外，主讲人还分享了公司在防范黑灰产代理方面的实践经验。例如，通过加强内部培训，提升员工的风险识别能力；利用大数据和人工智能技术，建立风险预警机制，及时发现和拦截可疑交易；加强与公安机关的合作，严厉打击黑灰产代理的违法行为。这些措施不仅有效保护了消费者的合法权益，也维护了公司的声誉和经营安全。

总之，中华保险旗下中华财险马鞍山中支通过“高管讲消保”活动，不仅增强了员工的风险防范能力，也为消费者提供了更加安全、可靠的金融服务。未来，公司将继续秉持“以人民为中心”的理念，不断创新服务方式，为消费者保驾护航，助力金融行业的健康发展。

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