金融为民谱新篇 守护权益防风险

浦发银行天津分行开展2024年“金融教育宣传月”活动

为持续提升金融消费者和投资者风险识别和防范能力，共同营造安全稳定的金融环境，推进行业诚信文化建设，防范化解金融风险，提升社会公众金融素养，浦发银行天津分行积极贯彻落实监管机构及总行关于开展2024年“金融教育宣传月”工作要求，组织本市辖内39家营业网点，通过多种形式，同步开展宣传教育活动。

一、以全市营业网点为阵地

活动期间，各营业网点充分利用公众教育宣传区、客户等候区以及室外LED显示屏、厅堂电子屏等多元载体开展常态化宣传。在日常工作开展过程中，通过统一规范的服务话术，进一步提升金融知识和反诈宣传的普及力度。各支行建立金蕾志愿者队伍，向网点周边和到访消费者普及反诈防非和理性投资知识，重点突出防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等方面的宣传。活动开展前夕，分行领导班子纷纷深入基层开展指导 。启动当天，浦发银行天津分行党委书记、各相关单位负责人也深度参与到宣传活动中，与客户面对面交流，并就其疑难问题进行解答，彰显本市金融机构专业服务能力和良好的品牌服务形象。

二、针对消费者多样化需求

聚焦重点客群在日常生活中遇到的常见问题和金融服务需求：针对老年人群体，结合账户、银行卡使用和转账汇款安全，围绕防范电信诈骗，做好日常沟通提示和常态化警示教育。针对青少年群体，强化年轻客户科学用卡、理性消费、科学理财的观念、着重宣传个人信息保护、远离非法金融活动等方面的基础知识与经验。针对新市民、小微企业主及个体工商户等群体，及时有效传达监管政策、金融惠民利民政策，提高服务新市民和落实普惠金融工作质效。

三、搭建平台，拓宽媒体宣传渠道

为进一步扩大宣传范围、提升效果，浦发银行天津分行通过微信公众号、视频号，编发“以案说险”、风险提示和金融知识宣传视频，内容包括揭露非法金融广告、非法金融中介、非法集资、“代理”黑灰产、套路贷、非法荐股、征信修复等不法行为的手段和特点。

浦发银行天津分行将以本次活动为契机持续开展“五进”活动，为民做实事，贯彻落实党的二十大、二十届三中全会精神和金融工作会议部署，践行以人民为中心价值取向，全面深入做好金融服务和公众教育宣传工作，用专业、敬业守护客户资金安全，作好金融知识的传播者。

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