为加强消费者权益保护工作，续提升公司服务水平，满足公司健康发展需求，瑞众人寿唐山中支5月至6月积极组织开展多种消费者权益活动，履行消费者权益保护工作，确保消费者的合法权益得到充分保障，积极为广大客户提供更为安心、贴心的服务。

瑞众人寿唐山中支在运营柜面设置适老化服务设施，开通老年人服务窗口、配置老花镜、饮水机，设置老年人专座、配置便民服务物品及宣教专区，全面提升适老化服务水平和宣教工作质量；通过残障客户服务模拟演练，进一步提升残障客户群体柜面服务体验，切实保护特殊客户群体合法权益，持续完善残障人士服务举措与无障碍服务设施建设，提高特殊群体享受金融服务的便利性与可及性；

同时，瑞众人寿唐山中支组织内外勤员工积极参加由玉田县金融服务中心联合玉田县公安局开展的金融知识宣传活动，通过向广大消费者发放宣传手册，讲解非法集资相关案例及风险防范机制，提示消费者树立正确理财观念，提高风险防范意识，远离非法集资，增强广大消费者防范非法集资的意识和能力。

瑞众人寿唐山中支始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，践行保护消费者合法权益的企业责任，不断加强消费者权益保护，强化消费者教育，全力维护金融安全和消费者合法权益，持续提升公司服务水平，组织开展系列消保宣传活动。瑞众人寿唐山中支将持续推动消费者权益保护宣传工作的常态化、规范化，积极履行社会责任，维护金融秩序与社会稳定。

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