为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，3月14日上午，中银消费金融参加由《社区晨报》主办的2024年“家门口的金融卫士——第十一届金融消费者社区体验日活动”，逾1000位居民驻足参展，直播平台观众逾5万人次。来自人民银行上海总部，国家金融监督管理总局上海监管局，上海市银行同业公会，上海市保险同业公会的相关领导、代表出席活动。

　　送知识进社区，打通金融宣教“最后一公里”

　　活动现场，中银消费金融员工通过发放宣传折页、面对面讲解金融知识，与参与活动的居民交流互动，答疑解惑，普及金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解机制、金融诈骗、反洗钱、反电诈等方面的金融知识。

　　同时，活动结合生动案例向居民充分宣传“征信修复”等非法职业代理的特征、危害、法律后果，提示消费者抵制“不当得利”、“消除负债”等诱惑，理性表达诉求、妥善解决纠纷。

　　活动还设置了有奖问答环节，现场居民热情高涨，踊跃参与，在互动的过程中快速了解和学到金融知识。前来咨询的居民李先生说：“在家门口就能学到这么多金融常识，以后要是多搞点这样的活动就好啦！”

　　全面开展“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动

　　3月1日-17日，中银消费金融全面开展2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动，以“金融消保在身边 保障权益防风险”为主题，聚焦“一老一少一新”等重点人群，组织全辖集中开展各类金融知识普及和消费者权益知识宣传教育活动。

　　“引进来+走出去”相结合，筑牢线下宣教基石。中银消费金融依托全辖营业网点，通过员工宣讲、“金融知识宣传教育专区”摆放宣传材料、悬挂宣传条幅、海报张贴、电子广告屏滚动等形式多样的厅堂教育活动，做好到店客户的教育宣传工作，营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”的良好氛围。积极开展“五进入”活动，组织全辖区域中心走进农村、社区、校园、企业、商圈，开展金融知识宣传教育，扩大宣教覆盖面和影响力。

　　加强创新，打造线上宣传新气象。中银消费金融创新宣传形式，充分利用官方微信、微博、网站、短视频平台等线上渠道，开展教育宣传。推出“以案说险36计新编系列”条漫、《金融剧好懂之什么是金融消费者的八大权利》动画等原创作品，全方位、多角度普及金融知识。联动主流媒体，让金融知识飞入千家万户，融入消费者日常生活。

　　未来，中银消费金融将进一步深化以人民为中心的价值取向，抖客网，驰而不息地打造金融教育常态化阵地，分层次、多渠道、全覆盖开展金融知识普及工作，助力构建和谐安全的金融消费环境，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

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