直播，正成为线下门店重要的引流手段，也将促进家电零售店的传播体系和产品运营体系逐步形成高度整合。作为一种非常重要的营销、沟通和服务方式，直播对线下实体店获客引流有一定作用，直播和秒杀等促销动作也可以帮助企业转变为有销售的主动出击状态。11月24日，国美电器就宣布将以直播带货为重心，搭建全国门店直播网络，并且开始推行一种私域分销制度“全民推手”。国美方面表示，直播业务将辐射包括国美电器总部、各大区域超过上千家门店和加盟店，会结合地方特色，针对各类家电类产品进行直播带货，一个门店一个直播账号。

但是，传统家电零售店在直播方面的挑战和不足就是专业度以及流量池相比大V、网红还是相距甚远。为此，国美推出“全民推手”计划，主打C端推荐，目的是挖掘私域流量。不仅内部职工，社会人员也可在小美帮帮平台注册成为国美推手，参与销售、分享收益，推进口碑营销、社交零售，所有“推手”都可以利用自己的个人影响力，在抖音、微信、真快乐等不同平台直播带货，国美可以为这些推手提供货盘、直播场地以及技术等服务支持。数据统计，国美“全民推手”已经累积约33万人。国美还将从全民推手中孵化一些人参与门店的直播和卖货，一个门店或将对应数千位推手。为了能够扩大推手计划，国美也开始推出推手大赛，深化“全员推手”战略。

根据国美的介绍，目前已经在直播业务上投入了不少人力物力和财力，而且有持续投入的计划。国美称目前总部及各地门店已全面展开直播业务，各门店的直播也已陆续实现“直播常态化”。国美的全面转型就是聚焦，去打造一条属于自己私域垂类的电器流量，通过推手和直播等手段彻底革新传统的零售模式。未来也会针对完善推手和直播的产业链的几个核心要素来进行深入探讨，比如供应链货盘、网红达人直播、是否会内外域流量结合等。除了使用内域推手社群等常规宣传外，国美电器还会打通真快乐平台上的直播活动与抖音的本地生活中心，通过短视频分发以及发券的形式引流到直播现场。

直播对国美业务转型主要有三大作用，其一，创造新的营收增长点；其二，为线下引流；其三，提升与厂商的合作关系。前期以线下卖场为主要阵地的国美电器不断承压，而今直播业态以及私欲分销可以说是国美吸引线上客流的重要方式。当然，国美也不会忽视线下门店的精英，将实施“瘦身转型”，在全国30分部砍掉不盈利的小店，放开加盟或者类加盟的形式吸引更广泛的“社会力量”，借助社会力量，以激励的方式提升门店的竞争力。此次国美的一系列自救动作被资本市场看好，国美创新自救有望给公司带来新的增长引擎，或很快看到曙光再现。

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