为全面贯彻党的二十大精神，落实中国银保监会议部署，共筑诚信消费环境，提振金融消费信心，太平人寿宁海支公司开展“315总经理接待日”活动。3月15日一早，宁海支公司负责人刘兵在柜面热情接待来访客户，与客户进行零距离沟通。

上午9时许，客户李先生到访。李先生针对我司重大疾病险的赔付流程及赔付时效等相关事宜进行了详细咨询。刘兵经理耐心回答客户提出的每个问题，真正站在客户角度考虑问题、解决问题，充分体现了以客户为中心的行业精神。客户对负责人的接待非常满意，并对这样的活动表示赞许。

本次总经理接待日活动的开展切实让客户体验到公司的热情服务，倾听客户最真实的需求，督导相关部门及时发现问题、解决问题，更好地提升了客户的满意度。宁海支公司希望通过此次活动充分履行社会责任，了解公众对保险业的需求和建议，提高消费者保险意识，共同建立诚信的消费环境，提振金融消费信心。

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