今年8月,海南疫情突发,汹汹而至,对隔离人员进行医学观察成为斩断疫情传播链条的重要措施和关键环节。疫情就是命令,防控就是责任,应琼海市政府要求,新华家园博鳌乐享社区紧急启动,承接近千人的医学留观任务。到9月10日,博鳌乐享社区圆满完成此次医学留观任务。
据数据统计,到9月10日最后一批留观人员撤离,园区总计接待隔离人员1200余人,提供代购药品、生活用品等服务1500余次,全园区约180名抗疫工作人员零感染。
新华家园积极承担集中隔离观察点任务,在多方面共同努力下,依靠科学的防控措施和严谨的工作态度周到细致的服务,圆满完成医学观察接待任务。下面,让我们一起来回顾一下此次医学观察接待任务中新华保险全资子公司新华家园博鳌乐享社区做出了哪些努力?
在此次任务中,新华家园博鳌乐享社区以高质量党建引领抗疫工作,党员带头,争当抗疫先锋,公司全员写下请愿书,主动申请加入抗疫先锋队,冲到抗疫一线。园区22名工作人员作为新华家园隔离点后勤组进驻隔离区开展送餐送物品、垃圾处理、客房服务等后勤保障工作。家园管家及保洁团队每日帮助后厨分餐包装,安保团队承担起代购物品及餐食接送工作。为了对全体工作人员的辛苦工作表示赞许和感谢,家园党支部专门举行了特别党日活动。
此外,作为留观点最忙碌、最辛苦的一个小组,后勤服务团队在战疫最前线,负责1200多名医学留观人员和约180名工作人员的餐饮保障、垃圾处理、客房服务等保障服务。海南的八月,酷热难耐,在密不透风的防护服下,工作人员用他们的实际行动守护家园。脱下防护服的他们衣衫尽湿,双手被汗水泡得发白,让人看了为之动容。在这二十多天的抗疫狙击战中,博鳌乐享社区全体工作人员克服困难、迎难而上,在困难中始终保持积极向上的高昂斗志,全力以赴做好留观点的服务保障工作。
为了给留观人员提供高品质的贴心服务,家园党支部在保证餐饮和客房服务等基础上,还针对留观人员增加了公益心理疏导、代购药品零食等活动。还设置了用餐偏好调查,设立了爱心清凉小屋,给隔离的小朋友安排了生日蛋糕和礼物,时值中秋节,还给隔离人员准备了月饼,在细节之处体现温暖。
家园党支部高度重视防疫安全问题,坚守安全底线,上岗前对志愿者的操作规范进行培训,最终新华家园医学留观点的工作人员实现零感染。为了打消园主顾虑,党支部书记还亲笔写下一封长信,就园主们的各种担忧给予答复,收获了园主们的支持。
疫情面前,越是艰难时刻,越显社会担当。面对疫情,新华家园博鳌乐享社区为赢得疫情狙击战的胜利做出了巨大的贡献,迎来了新的发展机遇。未来,新华家园也将持续总结经验,扩展渠道,争取在特色经营方面实现新的突破。
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