疫情导致整体市场的洗牌、整合，野蛮生长时代常用的价格战已经不再适用。尤其是各行各业的不断线上化和不同平台的流量边界模糊化，企业在全渠道、立体的传播矩阵中更需要找到属于自己的战略定位。

定位是什么？在特劳特所著的《定位》一书中，可以找到这样的定义：定位是对预期客户头脑中要做的事，这件事大意是指要确保在预期客户的头脑里占据一个位置。许多人并不知晓，“中国定位第一例”王老吉就是成美打造的，从打造王老吉定位案例到如今，成美用 20 多年的实战经验，完成了众多的成功案例，让我们看到定位理论落实到中国本土品牌中，产生的无数奇迹。

成美战略定位咨询公司董事长耿一诚

在王老吉战略定位成功后，特劳特定位理论火遍中国。2009年，百雀羚在王老吉案例吸引之下找到成美，成美为百雀羚的新产品——百雀羚草本分析了竞品的定位和市场的需求，建议百雀羚全力抢占“草本护肤的化妆品”的定位，广告语确定为“百雀羚草本护肤，天然不刺激”，并帮助百雀羚草本在销售渠道上进行分析建议，使百雀羚实现了销量上的突飞猛进，成功打入消费者心智。

从2009年销量不到2亿，到2014年销售额超过75亿元，百雀羚仅仅用了5年，其销售额就超过在中国耕耘了26年的护肤品品牌——玉兰油。2022年，由全球权威品牌评估机构发布的“全球最有价值的50个化妆品和个人护理品牌”排行榜中，百雀羚超OLAY、SKII等国际品牌，位次上升至第14位，成为唯一跻身TOP15的中国品牌。如今，百雀羚已然成为国货美妆第一品牌。

百雀羚的案例很好地体现了“战略定位以心智为基础，以竞争为导向”这原则。战略以研究心智开始，将心智作为战略管理内容，以在潜在顾客的心智中建立强势地位为战略目标。以竞争为导向，首先要做到选对对手，明确自己要攻占的市场，其次要了解对手，最后才能打败对手。

而作为百雀羚背后的推手，成美咨询堪称定位界的实战权威。早在2001年，世界著名营销战略家、定位理论创始人特劳特先生对成美十分认可，授权成美为当时美国特劳特咨询公司大中华区唯一战略合作伙伴。

对于定位，成美董事长耿一诚表示，如今商业竞争的终极战场早已不在工厂和卖场，而在于目标消费者心智中。战略定位使品牌在顾客心智中占领与众不同的有利位置，使产品成为客户首选。

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