银保监会、人民银行此前联合下发《关于加强新市民金融服务工作的通知》。针对新冠肺炎疫情给新市民群体带来的更多挑战，新网银行加速推进“新市民”线上金融服务，打破时空限制，为新市民群体提供生活资金保障，有力支撑抗疫大局。

所谓“新市民”，即指因本人创业就业、子女上学、投靠子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等。据银保监会披露，目前在各省市县区，“新市民”约有3亿人，且分布不均衡。“新市民”受疫情冲击影响较大，一旦收入大幅缩水，生活可能陷入困境，是金融纾困行动需要重点关注的对象。

“新市民”群体属于长尾金融信贷客户，有频繁、小额度的线上信贷需求，疫情影响下，其信贷需求变为满足家庭日常生活消费和门店小额资金周转的刚需，如小额借款、线上申请、快速到账、循环借贷等。对此，新网银行为多次借款且信用良好的客户提供了提升额度、降低利率的支持，帮其攻克难关。

在山东聊城从事服装生意的李先生，今年因疫情导致服装店资金周转困难。疫情期间他无法到线下网点申请贷款，最终通过新网银行的数字信贷产品，获得了近8000元的贷款。

在河南省新乡市从事服务业的张先生近期也获得了额度为15288.88元的贷款，用于日常消费。张先生表示，“新网银行利率低，放款快，简洁高效，在最困难的时候，帮助我渡过难关。”

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