凭借ESG领域的多年突出实践，达州银行在财联社近日举办的“2021财联社·ESG高峰论坛”上荣获“中国企业ESG最佳社会（S）案例奖”。

本次“中国企业ESG最佳社会（S）案例奖”参考了国内外企业ESG评级关注重点，由监管人士、券商、ESG领域专家共同评审选出。强调银行等市场主体在日常经营中注重经济与环境（Environmental）、社会（Social）、公司治理（Governance）之间的平衡发展。旨在表彰在员工管理、供应链管理、客户管理、社区管理、产品管理、公益及捐赠等方面有完善的制度建设及应用的杰出案例。

一直以来，达州银行着力自身发展的同时，注重将ESG融入日常经营管理，大力支持地方经济社会发展、践行普惠金融，充分履行社会责任，贡献地方金融主力军的力量和智慧。

践行普惠金融支持地方经济建设

达州银行作为地方城市商业银行，坚持以“服务地方经济、服务小微企业、服务城乡居民”为市场定位，发挥地方银行主力军作用突出。

据了解，达州银行2020年贷款规模居全市商业银行第一位，达州辖区贷款增量连续三年位居全市银行法人机构第一位（不含农发行等政策性银行）。其中，小微贷款余额、民营贷款余额、制造业贷款余额指标均居全市商业银行首位。

同时，达州银行主动下沉服务重心，通过持续创新特色普惠金融，对已建立的300个农村普惠金融综合服务点进行优化升级，普惠金融服务的深度和广度持续提升。

目前达州银行已成为达州市资产规模最大、纳税额最多的地方法人银行，从2012年起连续多年跻身达州市“十大纳税企业”之一。

优化服务水平 满足客户多元化需求

对于企业而言，客户是其生命线，客户权益问题至关重要。达州银行积极建立健全长效机制，履行消费权益保护主体责任。通过成立专项委员会、明确责任机构、责任岗位，加强全流程管控，开展培训和宣传教育、畅通投诉渠道、提升金融服务体验，持续提升网点优质文明服务，主动披露金融产品和服务信息，合规开展金融营销宣传，诚信经营，不断提升消费者权益保护工作水平，切实维护消费者合法权益。

树立全员服务意识的同时，达州银行通过优化创新“小达人儿童银行”等特色金融服务，持续满足特色化、差异化金融服务需求。同时，便民支付建设也取得新进展，达州银行手机银行上线云闪付一键绑卡业务，城镇城乡居民线上缴纳医保社保功能，增加Ⅱ、Ⅲ类账户开户、充值及提现等功能。开展了“一元吃面”、“仁和天街满减购”、“9.9观影”等惠民、利民支付活动。

勇担抗疫重任 积极捐资捐物显担当

2020年疫情突袭，达州银行勇担抗疫责任，向市红十字会、市妇幼保健院等单位捐赠疫情防控专项资金及防控物资。

此外，达州银行率先实行网点分片运营，为捐款及防疫医疗企业提供优先开户服务，并针对捐款、慈善、疫区专用账户，提供全部业务免费服务。同时，达州银行还成立了金融支持稳企业保就业工作领导小组，深入企业了解经营困境，坚持对受困企业不抽贷、不断贷，积极为实体企业减费让利，主动减免开户费、账户管理费等服务费用。据统计，达州银行2020年全年累计减免相关费用1618.31万元。

助推脱贫攻坚 加强一线志愿服务

达州银行积极履行社会责任，加大扶贫领域信贷投入，助力精准脱贫。一是切实加大对贫困地区的信贷投放。二是持续加大精准扶贫信贷投放。将金融扶贫政策与信贷政策、产业政策等有机结合，加大对个人、产业、项目等方面扶贫支持力度。三是推动贫困村金融帮扶。通过定点帮扶、资金投入、帮助贫困大学生就业等多种方式，不断拓展扶贫的广度与深度。

因突出贡献，达州银行连续多年荣获金融扶贫相关奖项。据统计，2020年，达州银行累计向达州市七个贫困县投放75.96亿元，支持“三农”贷款余额为43.65亿元，金融精准扶贫贷款余额14.97亿元。

近年来，达州银行还积极开展志愿者服务活动，发挥社会价值。创新推出“坚守初心 温暖市民”窗口优质文明服务志愿服务项目，设置志愿服务工作站，向客户及过往市民提供热水，宣传创城应知应会常识，宣传防电信诈骗、银行账户防范等金融知识。自创城工作开展以来，达州银行围绕市委市政府关于创建文明城市相关工作要求，组织志愿者，开展了路口摊位文明劝导、金融知识普及、创城应知应会宣传、“七清”环境卫生治理、文明城市院坝会、关爱特殊困难群众等形式多样的志愿者服务活动。

载誉而归，步履不停。下一步，达州银行将继续坚持企业与社会共同发展，致力于企业价值与社会价值的统一，在商业可持续的基础上积极履行企业社会责任。

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