随着近几年来保险行业的竞争呈现白热化的状态，各大保险品牌，也积极升级服务，以专业、全面优势，来满足消费者的多元化需求，凝聚核心产品力。以深得大众青睐的平安保险为例，平安保险一方面，强调险种的全面性与功能性，为客户提供更安心的生活保障；另一方面，进一步强化服务力度，推行更便捷、灵活、贴心的服务，赢得大众认可。近来，很多朋友都在询问，平安保险上门服务是真的吗？针对此问题，笔者为大家进行了亲测。

平安保险上门服务是真的吗？答案是肯定的。笔者下载了平安旗下的“平安金管家”APP，在“发现”栏里找到“保单服务”然后进入常用服务界面，通过全部更多服务，进行预约上门服务。随后，官方的服务热线，拨打电话，询问了需要咨询的相关事宜，并再次确定笔者需要上门服务后，跟进了上门服务地址和时间。整体操作一气呵成，相关服务人员的办事效率快、服务态度好，整个流程给笔者留下了深刻的印象。

根据笔者的亲测，平安保险上门服务真实有效。而这也是平安保险再度强化优质服务重要举措之一。上门服务可以解决客户在对保单处理相关事宜时面临一些不解、不畅问题。一方面，它能大大地节省客户的时间、精力，对于一些工作较忙，闲暇时间不充裕的朋友，可利用碎片时间，处理保险事宜。另一方面，它也解决了需求者集中到线下门店，需要等待、排队的常见问题，真正立足于客户的角度，将优质服务落到实处。

当然，除了上门服务外，平安保险更布局全渠道。利用互联网技术的高效、便捷优质，为客户打造更灵活的办理业务、处理事宜、解决问题的多元化平台。届时，有相关需求的朋友们，可以通过官方电话、官方微信公众平台、官方小程序、手机APP等线上渠道，进行随时随地的咨询、办理。

以平安金管家APP为例，该平台推行7X24小时的在线服务，客户只需输入问题关键词，既能获得精准的线上回答，并享受一对一的贴心服务。依托前沿的科技加持、丰富的业态增加、良好的服务意识，平安保险打造有温度的品牌，走入万千信赖客户的生活！平安保险上门服务，未来将不断进行升级和晚上。

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