日前，黑龙江银保监局发布《关于2021年全省银行保险机构消费投诉情况的通报》通报显示，2021年，黑龙江银保监局及地市银保监分局共收到银行业消费投诉3803件，同比增长104.24%从投诉机构类别看，城商行1468件，同比增长147.14%，占投诉总量38.60%，大型国有银行1401件，同比增长82.90%，占投诉总量36.84%，农村中小金融机构513件，同比增长75.68%，占投诉总量13.49%，其他银行业金融机构236件，同比增长227.78%，占投诉总量6.21%，股份制银行185件，同比增长34.06%，占投诉总量4.86%

投诉量居前五位的银行业金融机构依次为:哈尔滨银行975件，同比增长151.94%，邮储银行493件，同比增长92.58%，龙江银行476件，同比增长142.86%，农商行364件，同比增长147.62%，建设银行277件，同比增长108.27%以上5家机构的投诉量占银行业金融机构全部投诉量的67.97%

从相对量情况看，2021年，黑龙江省银行业金融机构百家营业网点投诉量中位数为49.69件/百家网点其中，居前五位的银行业金融机构依次为:平安银行600.00件/百家网点，龙江银行184.28件/百家网点，哈尔滨银行130.40件/百家网点，光大银行121.28件/百家网点，浦发银行118.18件/百家网点

11月2日，在第16届亚洲金融年会21世纪亚洲保险年会上，清华大学五道口金融学院中国保险与养老研究中心研究总监朱指出，中国养老金融业发展空间巨大，金融机构尤其是保险业应充分发挥比较优势，与政府，媒体共同推动中国养老金融发展。

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