银保监会山西银保监局网站昨日披露的2021年三季度山西省银行业消费投诉情况的通报显示，光大银行信用卡业务投诉位列山西省股份制商业银行第一2021年第三季度，山西省股份制商业银行信用卡业务投诉的中位数为1件其中，光大银行11件，同比增长450%，占其投诉总量的9.65%，兴业银行3件，同比增长200%，占其投诉总量的30%，华夏银行1件，占其投诉总量的50%，民生银行1件，占其投诉总量的1.79%，招商银行1件，占其投诉总量的11.11%，浦发银行1件，同比持平，占其投诉总量的11.11%

股份制商业银行信用卡业务投诉情况

我是江苏银行消费金融与信用卡中心刘静，很高兴参加中国网财经主办的2021年度中国银行业高质量发展论坛云端峰会，本次峰会聚焦高质量发展，我想结合这一主题，谈谈对信用卡业务发展浅薄的体会，供大家参考。

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