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监管人员还指导老年消费者使用手机APP进行消费维权

来源:东方财富 作者:夏冰 发布时间:2021-11-12 11:13

本报讯 最近几天,市市场监管局,市民政局,市消费者权益保护委员会在中心市区丰泽小区联合举办关爱老年人消费教育宣传活动活动围绕守护老年消费安全主题,开展主题讲座,现场咨询,现场义诊和便民服务等,向老年人宣传消费权益保护意识

监管人员还指导老年消费者使用手机APP进行消费维权

在活动现场,监管人员开展药材识假辨假,防范金融诈骗和金融消费咨询,受理老年消费者投诉纠纷,宣传老年人养老权益保障相关法律法规同时,监管人员还指导老年消费者使用手机APP进行消费维权

相关专家还为老年消费者作了题为《如何管理好家庭小药箱》的讲座,针对老年群体的消费习惯,特点,通过形象生动的案例讲解等形式,向老年消费者普及药品安全和鉴别知识,强化老年消费者自我保护意识。

四川省消费者委员会副秘书长肖勇警告说,我们必须理性对待保健品。家庭年轻一代在物质上关爱老人的同时,更关注老人的精神生活。老年消费者在购买保健品或进行投资理财决策时,往往会咨询年轻一代,听取意见和建议。证据保全:一旦权益受到损害,可以请求当地消费者委员会组织调解,向有关行政部门投诉或者通过司法途径维护自身合法权益。

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