在天津全员核酸大筛的过程中，无论是昼夜不停忙碌的一线工作人员，志愿者，还是不畏严寒默默排队等待的普通百姓，都付出了很多。我们的任务艰巨，时间紧迫，压力也很大，过程中难免会遇到一些不顺心的地方，但彼此聊过了，说开了，就会知道，也许一切只是一个误会，因为我们的目标是相同的:团结一致，打败奥密克戎！

1月12日夜里，网络上流传了一则视频，视频中一位身穿防护服的工作人员向居民下跪有网友称视频内容是天津市北辰区全员核酸大筛过程中，一对老两口想要插队，被志愿者拦下后发生争吵，逼着志愿者下跪磕头，才算了事1月13日凌晨，津云记者找到了事件双方当事人，对于当时的情况，双方均表示确实在核酸采样过程中发生过摩擦和误会，但并非网友们说的情况，现在彼此已经充分理解

时间紧任务重也很疲惫

想着尽快安抚对方情绪

13日凌晨，津云记者联系上了视频中下跪的高先生据高先生介绍，他当时在核酸采样现场，负责维护小区现场秩序

高先生认为，这件事还要从第一轮全员核酸大筛说起，按照社区事先的安排，两位老人所在的楼栋要排号去做核酸，高先生负责该楼栋9到17楼的发号工作两位老人居住在1楼，高先生在发号过程中与老人相遇，老人希望高先生拿个号给他们

但高先生并不负责1楼的发号工作，一旦把号给了老人，9到17楼的居民就少一个号，容易引起混乱，因此双方之间发生了一点口角。

到了第二轮核酸大筛时，高先生在维持秩序过程中，按照十人一组让居民排队，当时有居民抱着孩子排队，高先生引导老，幼，病，残，孕优先排成十人一组的队伍。

两位老人也带着孩子，但到了采样地点后，前方正好凑够十人一组，于是高先生就安排二老一家等待下一组，由此双方再次发生口角在争执过程中，其中一位老人情绪比较激动，并且说在居委会工作的家人，不会像高先生如此维持秩序争执过程中，高先生感觉无计可施，气头上的老人吵着让他下跪道歉，他想着赶紧正常检测，又想安抚老人，就跪下了但他没想到，这一幕被其他居民拍了下来

身患残疾主动前往采样点

部分网友让他们深感委屈

日前，再回忆起当时的情况，67岁的董阿姨反复说着，并不是网络上说的那样，网友们的话，让我们觉得委屈。

董阿姨说，自己的老伴今年72岁，患有肌无力，糖尿病，高血压等多种疾病，也有残疾证其实在之前，他们已经向居委会报备过情况，而且居委会计划是为他们上门采集样本但是核酸大筛工作的检测地点就在董阿姨所在的楼栋周围，为了不麻烦采样人员，她两次都带着老伴和孩子一起去现场采样

日前，第二次核酸检测时，董阿姨让稍大一些的外孙带着一家人的身份证先去排队，我家里还有2岁的外孙女，我老伴腿肌无力，走路颤颤巍巍的，我还得给孙女穿衣服董阿姨说，他们收拾后，在外孙后出发，但是昨天秩序很好，排队特别快，我们到了之后，外孙已经进去测了，我就抱着孩子沿着队伍往前走，喊我们外孙，其实并不想插队

也就在此时，双方发生了言语冲突，情绪很激动应该没说过让他下跪现在，董阿姨看到一些网友在视频下的留言和谩骂，面对网民不了解情况的指责，她和老伴心里压力都很大

采访中，董阿姨说，我闺女是旁边居委会的副主任，也一直在一线忙碌，已经几天没回过家了，孩子们都扔给了我们老两口照顾，我其实非常明白一线人员的辛苦高先生也表示，当时并没有想太多，只是希望尽快安抚对方情绪而且连续的忙碌让他精神有些疲惫，如果再遇到类似的事，他也不会选择这种方式去解决问题日前，双方静下心来说明了情况，互相都表示理解

其实，在天津全员核酸大筛的过程中，无论是昼夜不停忙碌的一线工作人员，志愿者，还是不畏严寒默默排队等待的普通百姓，都付出了很多。我们的任务艰巨，时间紧迫，压力也很大，过程中难免会遇到一些不顺心的地方，但彼此聊过了，说开了，就会知道，也许一切只是一个误会，因为我们的目标是相同的:团结一致，打败奥密克戎！

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