日前,永辉超市因每笔订单收取1元包装费,未经消费者事先同意,在问题发生后,公司业务技术部门紧急优化商品包装服务及收费规则,对此表示歉意。
永辉超市表示,后续将主动向相关部门报告整改情况,积极配合监管要求,确保合法合规经营永辉始终把保护消费者权益作为第一要务再次感谢社会各界的监督,我们将继续改进服务,为消费者提供更好的购物体验
就在昨天,上海市消保委公布了永辉超市的最新整改情况,称我司已诚恳接受并整改对于201,480份订单,我公司将按照每份订单1元的补偿方式分配到永辉人寿小程序账户对于这次给消费者带来的不愉快购物体验,我们深表歉意
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