平安银行昨日发布2021年半年度报告数据显示，2021年上半年，该行营业收入为846.8亿元，同比增长8.10%，归属于本行股东的净利润175.83亿元，同比增长28.50%，创最近几年来历史新高

资产质量方面，截至2021年6月末，平安银行不良贷款率为1.08%，较2020年末下降0.10个百分点，拨备覆盖率为259.53%，较去年底提高58.13个百分点。

平安银行董事长谢永林在今天召开的2021年中期业绩发布会上表示，今年上半年平安银行业绩增长主要有三个原因首先，结构平衡的目标已经实现零售继续保持增长势头，也呈现出加速走向大众的趋势全行业务结构已达到6月4日面向社会开放零售的目标在均衡驱动下，利润释放预期终于开始兑现，上半年利润增速较一季度提升10个百分点其次，它重塑了新的资产负债表通过生态赋能，渠道赋能，技术赋能，平安银行驱动的存款成本比同比下降30个基点，零售和企业活期存款日均分别增长8%和16%三是牢牢守住风险底线目前，平安银行各项核心风险指标均达到历史最好水平，在审慎原则下，为应对未来可能出现的不确定性，该行还计提非信贷拨备131.6亿元，同比大幅增长113%

报告显示，截至2021年6月末，平安银行总资产为47235.2亿元，较上年末增长5.70%上半年零售业务实现营业收入492.13亿元，同比增长10.90%，零售净利润为117.22亿元，同比增长46.30%2021年6月末，该行个人存款余额为7340.86亿元，较上年末增长7.20%公司业务营业收入224.48亿元，同比增长9.80%

值得注意的是，2021年上半年，得益于综合银行，AI银行，远程银行，线下银行，开放银行五位一体新模式的驱动，平安银行零售业务实现良好增长，整体经营保持稳定。

谢永林认为，五位一体新模式通过科技手段降低金融获取成本，用普惠金融助力人民追求美好生活，对内，通过科技手段，围绕客户全生命周期，低成本，高效率，高质量做好客户资产负债表管理具体而言，平安银行重点采取了以下行动:一是构建广泛连接的流量池，提升客户质量和效率五位一体新模式通过开行与外部交通平台构建生态共建场景与传统的通过购买流量获取客户的方式相比，联合商业模式具有更高的客户质量和效率

二是打造随需求变化，提升客户价值的业务链五位一体新模式彻底颠覆了按资产规模进行客户分层管理的理念，而是基于客户实际需求，智能动态匹配渠道，产品和服务，根据客户资产负债表不断优化业务动作，积极引导客户价值持续提升

比如在传统的客户分层概念中，大量的海量客户很少被管理，但在五位一体新模式下，可以通过AI客户经理提供财富管理，优质权益等挂钩服务，以低成本触达这些客户，让客户感受到被关心和被呵护，既能激活客户，带来存款，又能通过有效的运营持续将客户交付给私人银行的财富，形成梯度向上流动的客户结构。

三是打造无缝服务网络，增强客户粘性。在五位一体新模式中，AI银行，远程银行，线下银行打造了时间与spa无缝衔接的立体服务网络

谢永林指出，五位一体新模式成功的核心在于科技能力得益于前五年坚持不懈的科技积累，我们在中国大陆和台湾地区的对外开放能力非常扎实下一步是推动科技和商业，与市场产生更多的化学反应，创造更大的商业价值